Veiligheid en privacy

Probeer eerst een nieuw wachtwoord aan te vragen via "wachtwoord vergeten". Krijg je geen mail, kijk dan in je spam.

Wordt je e-mailadres niet herkend? Dan heb je waarschijnlijk nog geen account, of is je bestelling als gast geplaatst of met een ander adres. Je kunt gewoon een account aanmaken; geef ons daarna je ordernummer door, dan koppelen wij je eerdere bestellingen eraan.

Blijft het misgaan? Geef het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen door aan onze digitale assistent in de chat,we kijken met je mee.

Daarnaast kun je je aanmelden voor onze marketing e-mails. Hierin ontvang je wekelijks per mail persoonlijke aanbiedingen, tips van onze productexperts, acties en kortingen. Schrijf je nu in via deze link en ontvang 5% korting op je volgende bestelling.

Om je uit te schrijven van mailings klik je op de link 'uitschrijven' onderaan de mailing die je van ons hebt ontvangen. Je kunt ook je e-mail wensen en voorkeuren aanpassen via Mijn Proforto account.

Je kunt ons vragen om:

• inzage — wat we van je weten en waarvoor we het gebruiken;

• een kopie van je gegevens in een bruikbaar bestandsformaat;

• correctie van gegevens die niet kloppen;

• verwijdering van je gegevens — behalve wat we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen (zeven jaar);

• stoppen of beperken van het gebruik van je gegevens voor marketing.

Stuur je verzoek naar klantenservice@proforto.nl met je naam en het e-mailadres waarmee je bij ons bekend bent.

Wil je alleen geen marketingmails meer? Dat regel je zelf via de afmeldlink onderaan elke mail of via je voorkeuren in Mijn Proforto.

In onze nieuwsbrief krijg je wekelijks aanbiedingen, acties en tips van onze productexperts. Schrijf je in via deze link en je ontvangt 5% korting op je volgende bestelling.

Je ontvangt daarnaast altijd mails over je bestelling zelf, die horen bij je aankoop en staan los van de nieuwsbrief.

Om je uit te schrijven van mailings klik je op de link 'uitschrijven' onderaan de mailing die je van ons hebt ontvangen. Je kunt ook je e-mail wensen en voorkeuren aanpassen via Mijn Proforto account.

Ons privacybeleid vind je op deze pagina.