Bedrukken en borduren

• Stap 1. Navigeer naar de productpagina van het product dat je wilt laten bedrukken of borduren.
• Stap 2. Selecteer de kleur van het product en kies bij ‘Logo toevoegen’ voor ‘Bedrukken’ of ‘Borduren’.
• Stap 3. Upload direct je logo en start met het ontwerpen van jouw product.
• Stap 4. Ben je tevreden met het ontwerp? Selecteer de juiste maat en aantallen en voeg het item toe aan je winkelwagen.

Let op: zie je de knoppen ‘Bedrukken’ en ‘Borduren’ niet? Dan is personaliseren van dit product niet mogelijk.

Zit er een zak op de plek waar het logo komt? Dan wordt die tijdens het borduren dichtgenaaid. Wil je de zak houden, kies dan voor bedrukken of voor een andere positie. Geef het even door bij je bestelling, dan houden we er rekening mee.

Het liefst een vectorbestand: SVG, AI of EPS. Daarmee blijft je logo op elk formaat scherp. Heb je dat niet? Dan werken PNG, JPG of PDF ook, maar lever ze dan zo groot en scherp mogelijk aan.

Heb je alleen een klein of onscherp bestand? Stuur het toch maar op of laat het onze digitale assistent in de chat even bekijken. Onze ontwerpers kunnen veel logo's natekenen; we laten het je weten als het niet lukt.

Nog geen logo bij de hand? Kies bij het bestellen voor "logo later aanleveren". Je kunt het daarna gewoon mailen naar atelier@proforto.nl met je ordernummer erbij.

Al eerder bij ons besteld? Dan hebben we je logo nog. Vermeld bij je bestelling het ordernummer van de vorige keer, dan gebruiken we hetzelfde bestand op dezelfde positie en grootte.

Ja. Binnen 1 tot 2 werkdagen na je bestelling krijg je van ons atelier een digitale proefdruk per mail. Daarop zie je het logo, de kleuren, de positie en de afmetingen.

Controleer vooral de spelling, de kleuren en de positie. Klopt er iets niet of wil je het net even anders? Antwoord gewoon op die mail met wat er moet veranderen. Je krijgt dan een nieuwe proefdruk. Daar zitten geen kosten aan en het kost meestal maar een dag extra.

Zodra jij akkoord geeft, gaan we produceren. We beginnen nooit zonder jouw akkoord.

Geen proefdruk ontvangen? Kijk in je spam, en vraag hem anders opnieuw op in de chat met je ordernummer, meestal heb je hem dan binnen een paar minuten.

Voor bedrukken en borduren is per positie een maximaal formaat vastgesteld

• Borst links/rechts: maximaal 75 cm2
• Borst midden: maximaal 600 cm2
• Arm links/rechts: maximaal 75 cm2
• Rug midden: maximaal 600 cm2
• Rug boven: maximaal 75 cm2
• Achterzak links/rechts: maximaal 75 cm2
• Been links/rechts: maximaal 75 cm2

De doorlooptijd is 5 tot 7 werkdagen na bestelling, afhankelijk van de levertijd van de kleding. Op de productpagina geven we aan wat de levertijd van het product is. Je proefdruk ontvang je binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling. Na akkoord gaan wij voor je aan slag.

De doorlooptijd is 4 tot 6 werkdagen na bestelling, afhankelijk van de levertijd van de kleding. Op de productpagina geven we aan wat de levertijd van het product is. Je proefdruk ontvang je binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling. Na akkoord gaan wij voor je aan slag.

Je hebt op gepersonaliseerde producten dezelfde garantie als op niet-gepersonaliseerde producten.

Om voor garantie in aanmerking te komen, meld je jouw product aan via het garantieformulier.

Kan ik een bedrukt of geborduurd artikel retourneren?

Gepersonaliseerde artikelen zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen we daarom niet terugnemen. Wil je zeker weten dat de maat goed is? Bestel dan eerst één exemplaar zonder logo, pas op je gemak en stuur het gratis terug. Daarna bestel je met bedrukking in de juiste maat, dat is de route die de meeste klanten kiezen.

Is er iets misgegaan met de bedrukking zelf? Dan lossen we dat natuurlijk op. Neem contact met ons op met een foto.

Om gepersonaliseerde kleding mooi te houden zijn er enkele wasvoorschriften:

• Was je bedrukte kleding altijd binnenstebuiten

• Gebruik geen wasverzachter

• Kies het wolwasprogramma als deze beschikbaar is.

• Was op maximaal 40 graden

• Was niet te veel kleding tegelijk

• Gebruik geen vloeibaar wasmiddel

• Kleding niet stomen

• Kleding niet in droogtrommel drogen

• Kleding nooit uitwringen